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淘宝卖家掉包是否可起诉？
山东 11-12 15:50 悬赏 0 发布者:女革命 给我留言 回答:(2) 我在淘宝买了部三星9100的手机，用了半年坏了，邮寄回去修，修完后卖家邮寄回来的时候，背掉包成一块很塑料，然后联系卖家和快递公司，问题出在源头，深圳福田B站始发点，卖家一直说有催促快递公司处理这事，可是我看了所有关于投诉的信息，只有我自己在打投诉电话，打深圳的快递公司电话，也说卖家没有投诉过，我个人认为是卖家故意不发货，所以想请问一下能不能通过提起诉讼的形式起诉卖家？谢谢
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- [山东-淄博]
- 谢玉滨律师
- 2767积分
回复时间： 2012-11-12 16:10
当然可以起诉卖家，追偿损失。注意保留证据，最好进行公证。
追问：
那具体应该怎么做呢？我在山东，卖家是深圳的
回答：
查清楚对方的住址等信息，到对方所在地法院起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-12 16:11
你好，尽量协商，协商不成可以起诉
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