培训班拖延上课时间不退钱，怎么办？

您好，请问下 我7月份报了日语培训班，开课时是位不会中文的日本老师教课，导致我听不懂（上了3节课），培训班建议我休学等下次开班换个老师。
   结果第二次开班他们借口说老师人员调动，导致没人通知我上课，一直拖到11月（期间他们有开课，可是也没通知我上课，现在是我自己打电话询问才得知有课程的）。现在11月的班我才上了一节课，他们又通知我课程改在周末上课。
  
   报名的时候我特别强调我只有晚上有时间，培训班保证有晚班我才报名的，现在他们取消晚班，又不同意退学费（理由是当初休学是我个人原因），请问我该怎么处理？ 谢谢。