单位的吊顶忽然掉落，砸伤了朋友的左肩膀及脖子

我女朋友在单位办公时，一块泡棉板吊顶忽然掉落（泡棉板本身重量不是很重，但是吊顶上方有风，而且举架较高，重力加上惯性的作用），砸伤了我女朋友的左肩膀及脖子部位，当时被砸伤部位及左边手臂都处于麻痹状态。然后去医院拍了CT，没有骨折骨裂情况发生，随后的几天受伤部位都肿胀疼痛，但因为是单位唯一一个设计师，所以一直坚持上班。那一块吊顶曾经就损坏过，是物业重新安装上去的，物业以朋友能继续上班伤情不重为由，只答应赔偿医疗费用（只有门诊和一个CT的费用）。随后五一期间我们原定旅游的机票取消了，喜来登酒店的钱没有办法退掉，而且女友一向规律的大姨妈不知道是否因为CT延迟了5天，由于受到惊吓（此前一个星期，在抽屉里跑出一只老鼠，已经被吓哭一次），之后的几天在半夜也经常惊醒，还导致发烧了2天，我也折腾的精神状态不是很好。因为去医院治疗2次打卡不及时，反而可能扣工资。物业不愿意赔付误工费，精神损失费等没有票据的任何费用，请问这种情况应该怎么处理？（伤情不是很严重，但是因为是设计师，受伤的那些天用键盘鼠标给她带来了不小的伤痛和负担，每天回家就哭）