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网购欺诈
黑龙江－佳木斯 11-20 11:43 悬赏 0 发布者:badun 给我留言 回答:(2) 律师您好：
情况是这样的，我在天猫商城11.11活动中拍得商品一件。商家先以电话告知说商品质量有问题，后又说是11月11日天猫系统出问题造成超卖。单方面终止合同，就是不发货。我打电话问天猫客服，客服说系统出问题的现象是不存在的。我本人怀疑是因为11.11活动中商品利润低，造成商家不发货。我想请问我该如何维权、应该得到什么赔偿？谢谢律师！
情况是这样的，我在天猫商城11.11活动中拍得商品一件。商家先以电话告知说商品质量有问题，后又说是11月11日天猫系统出问题造成超卖。单方面终止合同，就是不发货。我打电话问天猫客服，客服说系统出问题的现象是不存在的。我本人怀疑是因为11.11活动中商品利润低，造成商家不发货。我想请问我该如何维权、应该得到什么赔偿？谢谢律师！
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回复时间： 2012-11-20 16:30
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回复时间： 2012-11-20 20:25
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