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关于宽带续费问题
湖北－武汉 11-20 15:40 悬赏 10 发布者:xiongm…… 给我留言 回答:(1) 您好，我家于2011年8月在中国电信（地方的一个分公司）用我老公的身份证办理的宽带套餐，当时送了一部电信手机. 年初夫妻二人外出打工，今年回来帮公公电信的电话充值时，电信工作人员告之已欠款1000多元......当时手机和宽带套餐绑定，所以必须续网费才能用这个手机，老公问多少钱，工作人员称要想续网必须先缴清欠款再加续网费，1.请问这个合理吗？2.因为8月份我们都不在湖北省，所以没有办理停网，如果不想再续网的前提下，这个对我们有什么影响吗？谢谢解答。3
问题补充：
电信不是应该在宽带到期后通知用户及时办理续签或销户吗？我在宽带到期后没有享受到宽带服务我为什么要交这个钱？
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