快件失窃

律师好，我于11月9日在网上用1200元购得LT18I索爱手机一台，使用圆通快递由深圳寄往广东中山阜沙镇。快件11日到达，快件由家人签收，没拆件检查，我下班回来由我本人拆件，结果里面只有配件，没有手机。
卖家态度很强硬，一句100%发了货什么都不管，令其出示所售产品编号，其不愿提供，令其根据销售发票号查回销售记录，其仅表示100%发了货，然后就没有了回复，而且其快件中也没有产品说明卡，销售发票上没有手机IMEI号，即销售发票变成是通用的，而不能建立销售发票与手机的唯一对应关系。
我立即联系了快件始发地深圳上步南的圆通分部，找到其收件人曾金权，那人表示他检查过快件再收件，里面有手机，包装好后快件扫描重量为0.66千克，接着我致电了中山圆通总部了解情况并投诉，中山圆通公司的人表示他们的快件扫描重量为0.67千克，而我立即借用别人的电子称称了一下快件重量，结果为0.53千克。
17日，我突然发觉快件外观不妥，虽然快递外包装包得很好，但是围绕着快件侧边包围着一圈在的黄明胶，经我撕开，共包了两层半，包了三层的那边果然发现了用利器剪得很平滑的刀口，里面小纸箱的圆通速递专用黄明胶也被割断后重新用透明胶封口，简直另人气愤。
现本人已向淘宝维权，淘宝已要求卖家举证，现在已轮到本人举证，但手机不在我手上，卖家也不愿提供线索，快递公司我已经联系中山圆通总部及阜沙圆通快递，但对方只表示协助调查，我觉得他们只是在敷衍我，他们靠不住，为了申张正义，请律师帮忙。