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定制衣柜交了定金商家不退定金
四川－成都 06-27 11:37 悬赏 0 发布者:180556…… 给我留言 回答:(9) 去年双11我在富森美定制箭牌衣柜，交了5000元定金，口头约定总价38888，只要面积不超过约定面积55平，不多收一分钱。现在下单签订合同时商家要9万多，我们就蒙了。他说38888只是柜体，其他都要加钱，那么我们开始时商家为什么不说，我们不知情，这算不算商家隐瞒商品结构欺骗消费者?后来经过与商家协商，我们不做了，只要求退定金。而商家说我们可以不退，要退我们商家必须扣除设计费，(而设计的图纸我们提过多次修改都不满意,最终一直没有拿出结果）我们不接受。请问律师我们该怎么办?谢谢！
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 796555积分
回复时间： 2018-06-27 11:39
您好，协商不成，起诉维权
追问：
谢谢老师，我们已经打了315.我想请问老师商家那些方面侵犯消费者权益。
回答：
您好，等待消协调解
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3927831积分
回复时间： 2018-06-27 11:42
这是可以直接诉讼来解决问题的
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2084393积分
回复时间： 2018-06-27 11:43
你好！合同纠纷，支付定金方违约，定金不退。收取定金方违约，双倍返还定金。不可归责于双方的原因，定金返还给支付定金方。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-06-27 11:41
你好，若对方违约可以要求双倍赔偿
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-06-27 11:43
协商不成起诉处理
- [四川-成都]
- 李洪霞律师
- 38597积分
回复时间： 2018-06-27 14:59
您好，协商不成，起诉维权。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2018-06-27 16:47
协商不成，可以起诉维权的
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-06-28 10:05
协商不成，起诉维权
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-06-28 14:08
您好，协商不成，起诉维权
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