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请问有什么途径可以解决这个问题?
重庆－荣昌 12-02 22:19 悬赏 0 发布者:rlmq 给我留言 回答:(3) 我的车才半年目前仍在保修期，但首保过后就没在4s店做过保养，现在后减震坏了，到4s店进行维修，店家以我在保修期没到店里进行保养为由，不给我享受免费维修，并告知我已自动放弃保修权利。店员说这个规定在车主手册里写得很清楚，而且是厂家的规定。我想咨询，车厂的这种规定是否合理，保养主要是对汽车的动力系统，现在我的后减震出了故障，与例行保养没关系，难道这也不给保修吗？请问有什么途径可以解决这个问题?谢谢！
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- [湖北-武汉]
- 蒋艳超律师 VIP
- 电话：13720286680
- 348312积分
回复时间： 2012-12-02 22:21
可以先和对方协商 协商解决不了 可以诉讼解决
- [重庆-万州]
- 冉兵律师
- 104896积分
回复时间： 2012-12-03 09:55
尽量协商解决不成，通过法律途径解决。
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
- 133582积分
回复时间： 2012-12-03 10:53
先和对方协商 协商解决不了 可以诉讼解决
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