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买家退货将货调包
广东 12-10 23:25 悬赏 0 发布者:yaohuo 给我留言 回答:(0) 买家在我店购买了一块主板，收到后已产品质量问题为由退货，但买家给我退回的是一个外观有明显损坏的主板，当着快递的面我们拒收了。事后快递员也愿意作证，但淘宝非要物流公司盖公章才有效，但快递公司老板不愿意盖。淘宝说规定时间内没有提供凭证就全额退款给买家。请问怎么办？
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