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消费权益赔偿

广西－柳州 12-16 08:39 悬赏 10 发布者:myff飞给我留言回答:(5)

您好，我是一名商场的导购员，客户将鞋子送来维修，当时由于顾客比较多我把鞋子弄丢了。客户说鞋子是一年前买的，但是无法提供当时的票据（客户购买时鞋子大概是800元），客户要求赔偿一半价格也就是400元，合理吗？请问是否应赔偿？如应赔偿，要赔多少？谢谢！

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全部答案

回复时间： 2012-12-16 10:45

如果鞋子确实存在质量问题的，应当给予更换或退款。

回复时间： 2012-12-16 14:54

有争议先协商，不行，得通过法律处理。

回复时间： 2012-12-19 14:55

你好，应当给予赔偿。

回复时间： 2012-12-16 11:44

并无不当

回复时间： 2012-12-16 13:46

应适当赔偿

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