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被投诉违反广告法，无法提供证明资料怎么办？
四川－成都 08-31 13:13 悬赏 0 发布者:Cissy0…… 给我留言 回答:(4) 接到质监局电话说被投诉了，说是我网店上的一款产品宣传的是无毒，现在投诉方要求出示无毒证明。我卖的是防火涂料，各项检测报告齐全，产品是水性的，本身就是无毒的，产品包装上也写有无毒字样。但是涂料类的检测报告里不包含这一项检测内容，所以没有资料证明是无毒的，应该怎么办？
对方一个月前在网上下单，然后立马取消，要求退款，说是不需要了。现在才明白过来，明摆着是职业打假的!像这种情况我应该怎么办？质监局会怎么处理？会罚款吗？
请各位大神支招，感激不尽！
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
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回复时间： 2018-08-31 14:02
您好，需要提供检测报告
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回复时间： 2018-08-31 19:09
您好，需要提供检测报告
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- 周三明律师
- 176109积分
回复时间： 2018-08-31 13:19
你向质监局出具产品资料，依据谁主张谁举证的原则处理。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-08-31 19:12
你向质监局出具产品资料，依据谁主张谁举证的原则处理。
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