我该不该报警？

2012年12月14日收到从深圳香港沣润手机免税商行购买的苹果4s手机，货款是1380元，当时也怀疑是假的，但他们的客服说是限量促销的。用后发现不是原装机，而且问题很多，比如按一下触摸屏就显示几个内容。当天就拨打快递单上的联系电话，，没人接，打公司服务电话也没人接。就在网上联系客服，他说两个工作日就跟我联系。两天后，上午九点左右有一个从北京打来的电话问我是不是从他们购买了手机，问我有什么问题，我说手机质量不好，我想退机，他说要退机要到银行交五百块押金，他们就给我把货款打给我，十一点左右又接了一个从深圳打来的内容跟上次一样的电话，我就把这个情况向顺丰快递公司汇报，快递公司说他们跟寄货方联系，叫他们跟我联系。一直没消息。后来我就在深圳市市场监督管理局的网上举报。12月19号有个从北京打来的电话，号码是010—56227217，说是为我们解决问题的，说要我把这个手机保管好他们寄个原装苹果4s机跟我换，从邮局邮局，经过邮局检测，保证正品的，还有要我把住址，身份证号码告诉她，他们就把我购机的款存在一张卡里，密码是我身份证号码后六位，然后要交2338元是购这个原装机的，还发了个短信给我，内容：庄先生你好，我是刚刚跟你通话的688号工作人员杨婉秋，我的电话是18311389183，客服电话01056227217，有什么事及时和我联系。我今天打他们的电话，已挺机。这种情况我要不要报警啊？不报警我会不会有什么后果啊？