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在金皇冠店买到的衣服发过来3件有2件是破的，淘宝偏袒卖家
12-20 14:45 悬赏 0 发布者:蔷薇cjp 给我留言 地区:浙江－杭州 回答:(2)
11月份在淘宝一家店铺买了七百多块衣服，到货3件其中2件是破了的，一件外套的袖子开了十多厘米的大口子，我马上联系了卖家，旺旺明明在线确没有人理我，等了2天之后，我就申请维权了，但是淘宝那里只能确认收货才能立刻申请维权，我就确认了时候马上维权，到了第三天店家才给我打来电话，说叫我上传外包装图片，其实外包装就是一个脏兮兮的快递袋子，早就扔掉了，再说要我上传外包装袋子，为什么早一点不说，他们就是想把责任推到快递头上，衣服的瑕疵很明显是做工不好导致袖子开口的，淘宝判定我维权不成立，我找快递开好证明，可以证明我收到的时候外包装是完好的，请问下我接下来要怎么来维护自己的权益呢？麻烦指点一下，谢谢了
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