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淘宝买吉他，签收没有验货，打开发现吉他底部开裂
12-21 23:58 悬赏 25 发布者:溜溜-@ 给我留言 地区:四川－四川 回答:(2)
我在淘宝买了吉他，今天收到货，当时没有验货就签收了，外包装完好无损。后来打开一看，内包装泡沫裂开，吉他底部裂开，找卖家卖家说主要责任在我，他出于人道主义，给我赔偿几十元损失，要去找快递。快递说我应早联系他，他就可以帮我证明吉他是坏的，然后去找卖家赔偿。我满心欢喜去买了一把吉他，结果碰都没碰，连包装塑料内膜都没打开，就得到一把废了的吉他，我该怎么维权？
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最佳答案
- [四川-资阳]
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回复时间：2012年12月22日 11时09分
可以通过淘宝平台投诉，要求换货。
提问者对最佳答案的评价：
我已在淘宝申请退款退货，卖家已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：买家签收的时候不验货；东西坏得离谱；可以退货，前提是需要提供快递公司的公章证明是运输中损坏的。快递还没能出示证明。下一步我该怎么办？
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