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购买爱普生打印机赌墨,在保修期,去维修,遭到销售商敷衍,最后还没有修好,要自己修。。。

广西-柳州 12-27 15:16  悬赏 0  发布者:世界很美妙 给我留言  回答:(4)
我是一名学生,去年二月份买的这台打印机,用了一个月后打印机出现条纹,今年9月份我送给销售商维修,说要送去厂家拿了维修,要一个星期,可一个星期后我打电话,又说要半个月,半个月,后打电话又说要一个月,一个月打电话,他们说还没有修好,我就说不修了,过了几天他们打电话给我说机子就修好了。
机子条纹修好了,又出现了新问题,红色墨水堵了,送去时没有堵墨水。(我想是一个月没有打彩色图片造成的)
所以我又把打印机给销售商去维修,刚开始我问他要修多久,我好有个打算,他说要最少一个星期,最多半个月。我心想半个月我还能接受,可是半个月后我打电话给商家,他们又说要一个月,一个月后打电话,他们又说没有修好,问他们,他们居然说不知道要修多久。
现在快一个半月了,打电话给他们,他们说机子回来了,没有修好,给我给维修处的地址,要我们自己去修,。。。。。。。。现在机子还在商家那里,我不知道怎么办?

我觉得商家在敷衍我们,又不诚信,我打印机是要做生意的,他们耽误了我的时间。
有哪位好心的律师帮帮忙吧
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  • [广西-柳州]
  • 李波律师 VIP
  • 电话:13407870203
  • 711565积分
回复时间: 2012-12-29 15:17
你好,可以向消费者协会投诉解决。
回复时间: 2012-12-27 15:19
可以就维修问题去法院起诉。
回复时间: 2012-12-28 16:09
向消协投诉吧
回复时间: 2013-01-01 00:29
属于保质期的,商家要负责修好,修不好的要负责换货或退款。如果不换货也不退款的,必须修好,延期修理的,须承延期修理期间的损失。处理途径:亲自与商家协商、找消协、找法院。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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