该问题已关闭
- 孙术校律师对 将满19周岁，偷了一部苹果手机， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权，中院都驳回了， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了，一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好，我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方，离婚了，孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判？有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
产品有质量问题能否直接找生产商解决
上海－黄浦区 12-29 08:51 悬赏 0 发布者:缪寅轩 给我留言 回答:(4) 20日在苹果授权经销商处购买的iphone5，28日在苹果直营店检测下来有质量问题，但只肯维修不肯换货，并和我说换货根据三包法找经销商换。我想问下产品有质量问题能否直接找生产商更换？除了三包法，对产品本身的质量问题有没有其他的相关法律？谢谢。
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
全部答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-12-29 09:30
可以要求厂家和经销商赔偿
追问：
能告诉我一下相关的法律依据么？我再去和生产商协商。 打电话都让我找销售商，说根据三包法规定。但销售商已经放假了，找她们解决很麻烦也很费时间。麻烦您了。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-12-29 09:49
三包期内两次维修不合格，可以要求换货或退款
追问：
只能找销售商了。我的感觉是三包法感觉不太合理，15日内退货找销售商我觉得没问题，但更换产品为什么也只能找销售商。对我这类销售商比较远,直接找生产厂家反而方便的消费者岂不是法律让我要舍近求远添麻烦了么？而直接找生产商的话，新买的手机才用了一个多礼拜就只能维修，心里也太不是滋味了。谢谢，麻烦您了。
回答：
你可以选择销售或生产商之一维权
追问：
12315的答复也是三包期内只能找销售商更换，三包期15日后可以找生产商维修。我觉得三包法无形中保护了生产商，合理依靠法律不用为15天内的质量问题产品负直接责任。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2012-12-29 12:34
拨打12315电话投诉。
追问：
答复是15日内找销售商更换，生产商不需负责更换。现在，我找生产商比较方便，但没用。呵呵，特殊情况吧。谢谢了
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-12-29 15:35
去找苹果客服部门投诉或者消协投诉。
追问：
打了 没用 只能维修 我不能接受一个多礼拜的新手机就要维修 谢谢
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 代理的产品出现质量问题了，我该怎么解决 4个回答
20 - 我上班的时候生产的产品有质量问题，但是我才上班20来天，并且作坏的 2个回答10
- 我上班的时候生产的产品有质量问题，但是我才上班20来天，并且作坏的 1个回答10
- 产品大批量出现质量问题，厂家不提供售后服务怎么解决 1个回答0
- 去餐厅就餐 餐桌上的某样餐具应质量问题爆炸 导致毁容 餐厅与餐具生 6个回答0
20 推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子，卖给职工，能算福利分房吗？
- (王远洋)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
- (王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员，患者该向什么部门投诉维权呢？
- (陈晓云)(2023-06-01)·买电脑主机被骗11000元左右
- (王远洋)(2023-03-31)·物流丢失货物不赔偿
- (徐荣康)(2022-12-12)·关于租车不退押金
