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买了一星期的皮鞋 得不到更换 只能保修 保修无期 商家推卸责任
福建－厦门 01-02 21:51 悬赏 0 发布者:强壮的卷子 给我留言 回答:(5) 你好，我想咨询的是，我厦门中山路买了一星期的红蜻蜓皮鞋350（3个月内3包） 穿了一次 黑色皮鞋上最亮眼的就是那8颗水钻 掉了一颗 如果多穿几次不就容易掉很多 买的时候商家介绍如何好 水钻不会那么容易掉 他们店长都在穿 结果我今天过去给她看 她店长自己说她自己也掉了 不答应换货 只答应维修 我说可以我不能无限期的等给我个期限超过这个就要支付我一部分费用 不是有规定可以收取鞋子价格的0.5%费用吗？但是没给我一个维修期限跟承诺维修好 说工厂有这钻的货才能修好 没也没办法 时间没办法给我一个期限 那我不是要遥遥无期的等 保修没有期限未必能修好 我对这三包很失望 自叹倒霉吗？由于假期消费者投诉电话无人接听我只能先把鞋子拿回家
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- [福建-福州]
- 陈宇律师 VIP
- 电话：13774573086
- 1230540积分
回复时间： 2013-01-03 01:31
找工商部门投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-02 21:53
你可以找工商部门处理
追问：
节假日工商休息 鞋子买超过一星期 等到工商上班 我鞋子不就不能换了吗？
回答：
这个我肯定是确定不了的 我只是提供方法 你可以尝试
追问：
好的谢谢哦
回答：
不客气
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-02 22:14
已经回答了
- [福建-福州]
- 林传雄律师
- 73933积分
回复时间： 2013-01-03 08:34
可以与商家联系
- [福建-厦门]
- 陈奇斌律师
- 46830积分
回复时间： 2013-01-03 10:44
可以找工商部门
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