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关于冬季取暖问题！

河北－石家庄 01-09 15:03 悬赏 20 发布者:180887…… 给我留言回答:(3)

冬季用户取暖达不到国家规定,用户没有全额缴纳取暖费用！热力公司强制锁停用户暖气！这种行为是否违反法律！具体该如何解决此类问题！

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全部答案

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2013-01-09 15:04

达不到国家标准你可以举报，但停缴取暖费的话供热公司有权停暖，说简单点不能用错误惩罚错误

追问：

遇到此类问题如何解决？

回答：

已答复过了

回答：

已答复过了

追问：

到哪里举报？

回答：

热力公司，当地政府，媒体

追问：

热力公司有权关停用户暖气吗？

回答：

有权。。。

追问：

难道用户权益没有任何保障吗？

回答：

有保障，你可以举报要求供暖达标

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-01-09 15:05

你好！可以协商解决，协商不成可以找媒体曝光解决。再不成可走法律程序。如果觉得回复满意，麻烦给评个最佳答案。谢谢！

追问：

关于这件事！热力公司有权利强制关停用户取暖吗？

回答：

应该没有权利

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-01-09 22:18

协商不成可以通过法律途径解决。

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