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刚买的新机器设备不能正常运转可退货吗
山东－临沂 01-12 12:12 悬赏 25 发布者:woaius…… 给我留言 回答:(10) 前几天通过电话从一家公司购买一台新食品机器，包装内除一个简易说明书外无任何产品合格证，及其他证件，无发票，，可能属于三无产品。机器无法正常运转，与厂家叙述不符，而且存在严重的安全隐患，通过电话联系厂家，不上门维修，也不退货，只要求发回维修。请问可以要求退货吗？能拿回全部货款吗？运费及相关费用谁来负责？
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- [陕西-西安]
- 高飞律师 VIP
- 电话：18629037091
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回复时间： 2013-01-12 12:15
可以向消协或工商部门投诉，还可以直接向法院起诉索赔。
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- 电话：15802645148
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回复时间： 2013-01-12 12:50
已经符合退货的要件，对方不愿意退的，请向工商局或消协举报，还不行的，起诉维权。
- [山东-济南]
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回复时间： 2013-01-12 13:29
你好，如果属于三无产品，可以要求退货。
- [辽宁-沈阳]
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回复时间： 2013-01-12 12:12
可以要求退货。
追问：
如果对方不退货，要通过什么途径方式？
回答：
通过诉讼解决。
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
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回复时间： 2013-01-12 12:33
可以要求退货，对方不退货的，建议起诉
- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2013-01-12 13:05
可以要求。协商不成可以起诉
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回复时间： 2013-01-12 14:31
要看具体情况
- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2013-01-12 15:06
消委反映
- [山东-临沂]
- 张沂峰律师
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回复时间： 2013-01-13 20:46
可以直接向法院起诉索赔
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-14 10:35
搜集证据。
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