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入住酒店,物品被盗,该如何维护自己的合法权益?
广西-柳州 01-14 16:52 悬赏 0 发布者:rongsh…… 给我留言 回答:(4) 前两天,来到了柳州游玩,入住了广工大酒店,但是很不幸的是,当晚就遭遇了小偷。我凌晨1:00才睡觉,第二条早上醒来发现自己新买的手机不见了,而另一台旧手机仍在旁边,钱包也被盗了,同房间的父亲手机也没有被盗,原因是父亲手机也是就手机。事后报警并到警局录口供,然后就然后就这么拖着。酒店方面也没有做出任何道歉和赔偿,我们自己去找酒店协商,酒店方面称,要等公安机关破案才会有结果,总之酒店方面就是不赔偿。打电话到12315也是说要等到公安机关破案才能与酒店协商赔偿。我想问的是,如果公安抓不到小偷,我只能是自认倒霉了吗?我的合法权益就得不到保护了吗?而且不止是我一个房间被盗,隔壁的房间也一样被盗。。。
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- [广西-柳州]
- 李波律师 VIP
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回复时间: 2013-01-16 21:09
你好,酒店方应该赔偿损失。
- [广西-柳州]
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回复时间: 2013-01-16 22:18
去法院起诉要求赔偿。
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
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回复时间: 2013-01-14 18:41
可起诉索赔
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2013-01-14 19:29
酒店没有尽到安全保障义务,应当赔偿你们的损失。
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