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送到的家电与在商场店员描述不一致
黑龙江－大庆 01-15 10:17 悬赏 0 发布者:jiajia…… 给我留言 回答:(0) 在商场看到的家电，决定购买但由于家里空间有限，决定选购比看到的小一个尺寸的家电，没有看到实物，特向店员询问，店员描述该商品只是小了一码其他与之前一款相同。等货物送到第二天要用时发现，送到商品与在商场看到的外观不一样，里面的部件也不一样。可是包装已损坏，商场是否能够换货？
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