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刚买的二手笔记本配置和信息不符
江苏－无锡 12-27 19:10 悬赏 0 发布者:尤世虎 给我留言 回答:(7) 12月25日，我从闲鱼上看中一台二手惠普I7笔记本，标价2040，配置I7-6700,32内存，GTX960M独立4G显卡，240G硬盘。当时被已经拍下被通知手机没电要求线下货到付款。
12月27日，货到，验货，一切如上述配置信息无误，随机也有增值税普通发票一张，没有多想我就微信付款给了快递公司，就算签收了。等到家重装系统后我发现笔记本的配置全变了，严重不符！我第一时间联系卖家，发现已经被拉入黑名单，我电话问对方一直被各种理由敷衍，也问过快递公司，被回复已经签收没办法了，我该怎么办？
12月27日，货到，验货，一切如上述配置信息无误，随机也有增值税普通发票一张，没有多想我就微信付款给了快递公司，就算签收了。等到家重装系统后我发现笔记本的配置全变了，严重不符！我第一时间联系卖家，发现已经被拉入黑名单，我电话问对方一直被各种理由敷衍，也问过快递公司，被回复已经签收没办法了，我该怎么办？
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- [陕西-西安]
- 陕西陈兵律师事务所律师
- 12586积分
回复时间： 2018-12-27 19:23
起诉维权
追问：
该如何维权？
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-12-27 19:57
协商处理，协商未果，起诉维权。
- [江苏-无锡]
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- 146964积分
回复时间： 2018-12-27 20:00
可以向客服投诉或起诉的。。
- [江苏-无锡]
- 周斌律师
- 78495积分
回复时间： 2018-12-27 20:45
可向法院起诉
- [江苏-无锡]
- 丁力律师
- 55262积分
回复时间： 2018-12-28 11:00
可以打官司处理的，
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-12-28 11:49
可以向客服投诉或向法院起诉
- [江苏-无锡]
- 刘志恩律师
- 12191积分
回复时间： 2018-12-29 13:30
可以向法院起诉维权。
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