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联通公司乱扣座机话费,我该怎样维权?
河北-沧州 01-22 08:29 悬赏 30 发布者:127516…… 给我留言 回答:(1) 我怎么办啊?2013.01.13日刚交上联通座机话费200元,1月20日就提示欠费了,一查才知出大事了,1161664每月扣15元,16891691每月扣6元,两项合计成增值业务费21元。联通说从2012.08开始扣的,这些我根本不知情,是联通查后告诉我的。我只能查到最近六个月的话费账单,在2012.07的账单里就有增值业务费15元了,最大的问题是从什么时间开始扣的我怎么才能知道啊?增值费从2010年的缴费单里已经有了,2010.10月底的缴费单里显示3.4元,我不知是什么费,2010.11---2011.8增值费45元,我不知是什么费,2011.9--现在,由于缴费单不显示,根本不知道。我彻底傻眼了。求求,指条明路。谢了!!!!!!
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