网上购物有质量问题如何处理

我于2013年1月9号在网站上看到的一款谷歌通话版平板电脑，价格为1280元。之前在网站上谈好的价格是1200元，但是1月11号货物快递到我手上还是1280元，当时我打电话过去和他说，他解释的是出库必须这样做的，他可以在十分钟之内给我手机充80元话费算是补贴。结果我签字收下了，没想到的事情是在晚上手机无法开机，于是第二天（1月12号）经过商谈，把手机快递回去更换一部，好容易盼到手机的回寄这周一收到的不是手机而是普通的7英寸的平板电脑，无奈之下，再次与对方沟通，对方的解释是‘发错货了'要求我发回去更换。当时我就在电话里面和对方理论，我答应再次更换我需要的手机。