公有住房购买产权问题

2011年我爸爸在所在房管所，购买房屋产权，交了9000元钱给房管所的所长，他说给我们免房费，给我们办理产权证，我爸爸还把原有的房产证和户口本以及身份证都给他们了，但是没有给我们任何的手续和单据，只给了一张手写的收据.之后等了半年，也没有消息，我爸爸打电话问他，他就说正在办理，让他在等几个月，又等了半年多，再打电话，还是在办理中，总说过两个月就下来了，再打电话说开春按手印，房证就下来了。我爸爸跟我说完我觉的是不是被骗了，但是我还不懂办理房产权的流程，想要咨询一下这样办理产权是正确的吗，还是上当受骗了，遇到现在这个问题应该怎么办。