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消费权益

陕西－榆林 01-31 18:48 悬赏 0 发布者:114772…… 给我留言回答:(1)

你好康律师：2011年12月份，因为府谷郊区上不了大暖，我们40余户向府谷一家壁挂炉店买了壁挂炉，一台7200月，自己先付3000元，剩下部分政府补贴，买主负责提供资料，专卖店负责申请补贴，2013年1月份壁挂炉店说政府不再对郊区用户进行补贴，店方要求买主交清剩下的4200元，因为存在争议，所以对交钱数目存在争执，今天店方带领7-8名安装工，对已经安好的壁挂炉进行强行拆除。请问如果以买方起诉店方，以什么理由起诉，判决结果会如何？请指点，如果您有时间请您代理诉讼

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[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2013-01-31 23:08

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

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