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京东购物产品有问题不能退货。
天津-西青区 02-18 12:27 悬赏 0 发布者:txjjer…… 给我留言 回答:(6) 买了个电脑无法开机29号申请退货31号上门取货后被告知2号电脑被售后修理之后已被“原返”,并告知电脑不能退货。7号又被告知快递停运,节后再说,请问京东这是干嘛呢!看看你们产品售后保障明明写着7天内有问题退货,你们明明贴出了已经用韵达快递发货,怎么又节后才说了呢!能解决吗?
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话:18604091120
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回复时间: 2013-02-19 02:52
可以到消协投诉,也可以收据证据诉讼解决。
- [天津-和平区]
- 齐志龙律师 VIP
- 电话:15522318437
- 278622积分
回复时间: 2013-02-19 12:52
可以去消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-02-18 12:33
合同约定7日内可退货的,按合同约定。对方不按合同履行可诉讼解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-02-18 14:11
你好 合同约定7日内可退货的 有法律支持
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-02-18 14:30
依照合同约定,如果对方存在违约,你可以诉讼解决,要求对方承担违约责任。
- [天津-西青区]
- 王德民律师
- 28134积分
回复时间: 2013-02-19 22:09
如果协商解决不成,只能起诉京东商城。
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