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新车30多天内出现两次发动机故障,该如何维权或起诉?
广东-广州 06-08 13:07 悬赏 10 发布者:gaoyp0…… 给我留言 回答:(10) 2019年4月24日提车,
2019年5月8日 (13天后):发动机故障灯亮起;他们检测后反馈信息是:“准备搭电脑的时候,故障灯无缘无故灭了”)
2019年6月1日 (38天后):发动机故障灯再次亮起,发动机抖动厉害,踩油门和踩刹车一样的效果,无法上坡。
现4S店全权推脱责任,回复“中国石油”的油品问题,与车质量没关系;且维修费用由我们全部支付。
2019年5月8日 (13天后):发动机故障灯亮起;他们检测后反馈信息是:“准备搭电脑的时候,故障灯无缘无故灭了”)
2019年6月1日 (38天后):发动机故障灯再次亮起,发动机抖动厉害,踩油门和踩刹车一样的效果,无法上坡。
现4S店全权推脱责任,回复“中国石油”的油品问题,与车质量没关系;且维修费用由我们全部支付。
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全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3925472积分
回复时间: 2019-06-08 13:21
这是可以直接诉讼的
追问:
谢谢您建议,您认为这种情况,诉讼的结果您初步估计,可以换车或者退车处理吗?
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2084132积分
回复时间: 2019-06-08 13:34
可以起诉处理。
追问:
谢谢您的建议,我再等下消协的说法,做好起诉的准备。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4552691积分
回复时间: 2019-06-08 13:59
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
- [广东-深圳]
- 李开宏律师 VIP
- 电话:13168766538
- 140949积分
回复时间: 2019-06-08 14:01
可以起诉维权
追问:
谢谢您,维权在广州也是如此艰难,至今还未有消协的回复,我暂时先等等,做好起诉的准备,您认为这种情况,起诉的结果您初步估计,可以换车或者退车处理吗?
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1837543积分
回复时间: 2019-06-08 15:01
直接起诉。
追问:
谢谢您的建议,消协不处理,我将直接诉讼。您认为这种情况,诉讼的结果您初步估计会是什么呢?换车或者退车处理的难度大吗?谢谢您的回复
回答:
请你带上合同及有关资料找律师认真研究最有利的维权之道。
- [广东-深圳]
- 雷衍祥律师
- 104107积分
回复时间: 2019-06-08 13:13
这个可以起诉维权的。
追问:
谢谢您,我投诉消协,还未有回复;投诉一汽丰田厂家,也与4S店一致说法。我暂且先等下消协说法,不行就直接起诉
- [广东-广州]
- 陶雄利律师
- 56940积分
回复时间: 2019-06-08 15:16
这是可以直接诉讼的
追问:
谢谢您的建议,消协不处理,我将直接诉讼。您认为这种情况,诉讼的结果您初步估计会是什么呢?可以换车或者退车处理吗?谢谢您的回复
- [广东-广州]
- 刘雪律师
- 26411积分
回复时间: 2019-06-08 15:39
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2019-06-08 16:21
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。
追问:
谢谢您的回复与建议,我已投诉广州市消协,看他们的处理结果,若无法结果,我将选择起诉,按照您的经验,您认为我这种情况,初步估计起诉的结果会是?换车或者退车的难度大吗?新手新车太小白了,
- [广东-广州]
- 刘振海律师
- 152914积分
回复时间: 2019-06-08 22:04
协商不成可以起诉
追问:
谢谢您的回复,我先等消协的回复,无法解决我将直接起诉,发动机故障绝不能姑息,关乎自己与家人安危,更关乎身边周围社会的安全。您认为我这种情况,初步估计起诉的结果会是?
回答:
先看消协的回复,然后看看国家车辆销售的政策。
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