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残次品不退

山东-威海 02-24 17:40  悬赏 0  发布者:二郎神111…… 给我留言  回答:(0)
我在某电器代理商那里买了一款平板(正规经营的商店),经使用发现在正常环境下(不同于卖场的环境)噪音太大,导致无法正常观看视频。商家却以当场没有发现问题且不承诺退货而拒绝退款。但现场噪音很大,连正常视频都无法准确听清。请问他有法律依据可以拒不退款吗?
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