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万达影城至尊卡私自设置最低消费金额
山西－大同 08-08 18:04 悬赏 20 发布者:沧海凡客 给我留言 回答:(4) 之前办理了万达影城的至尊储值卡，可以储值用于优惠购票，办理的时候收取了300元预付款（算作储蓄金额，可以用于购票），在卡中300元消费完之后，后续充值时发现只有三个充值金额可以选择，分别是300、500、1000元，也就是最低需要充值300元，否则无法使用储值卡优惠，但是购卡协议中并未说明有最低充值金额。向12315举报，得到的回应是举报内容不实，不予处理，我该如何维权？
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- [山西-太原]
- 李强律师
- 8896积分
回复时间： 2019-08-08 18:13
建议找消费者协会
追问：
请问12315投诉和找消协处理有什么区别吗？
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2019-08-09 09:26
遇到被骗的情况，及时报警处理的。
- [山西-太原]
- 李晓玲律师
- 312240积分
回复时间： 2019-08-09 09:36
建议协商，协商不成可起诉维权
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2019-08-09 12:02
一般按照协议内容处理。
追问：
找了万达的客服，客服也说不出个所以然，去12315又说我举报内容不实，该怎么处理啊？
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