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关于消费者知情权
08-14 20:01 悬赏 25 发布者:Gideon…… 给我留言 地区:河南－济源 回答:(1)
您好。 驾校在报名时只介绍有个大包项目，并没有说明项目包含的条例和各项收费。我因有事不能继续在驾校学习，选择退款，此时我只是刷满了科一的学时，退款要消除档案，消除档案时也没有说明要扣费且为什么扣费，如今拿钱时发现账单上多出许多自己并不知情的扣费项目。请问驾校此举是否侵犯了消费者的知情权？
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