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实体店买电脑被坑
河南－郑州 08-30 07:59 悬赏 0 发布者:156609…… 给我留言 回答:(7) 2019年8月29号，我在郑州一家实体店买电脑，当时我看中了一款华硕的电脑，我要求先看新机，被销售人员拒绝了，
理由是他们都是先让客户付款后在给看货。我交了钱（6100）后，那里的经理就说我花六千多块钱买着电脑不划算，然
后给我推荐别的机子，后来又告诉我 我订的机子是“定制版”（我付款之前没有告诉我），买了之后只能装正版系统，
只能用正版软件，这些软件后续使用要收费，后来又给我推荐了另一款配置的电脑。本来我是对这个经理的话是不信的，
后来激活系统的时候，那个维修人员说我这个定制机不好，然后我就信了，换了另一台电脑，这台电脑他们给我的价格
是6370，之前交了6100，我又补交了270。
拿到这台电脑之后我在网上查了一下，相同的配置，网上报价在4799---5499之间，我这才意识到自己被骗了。
我这种情况能要求退货退款吗？
理由是他们都是先让客户付款后在给看货。我交了钱（6100）后，那里的经理就说我花六千多块钱买着电脑不划算，然
后给我推荐别的机子，后来又告诉我 我订的机子是“定制版”（我付款之前没有告诉我），买了之后只能装正版系统，
只能用正版软件，这些软件后续使用要收费，后来又给我推荐了另一款配置的电脑。本来我是对这个经理的话是不信的，
后来激活系统的时候，那个维修人员说我这个定制机不好，然后我就信了，换了另一台电脑，这台电脑他们给我的价格
是6370，之前交了6100，我又补交了270。
拿到这台电脑之后我在网上查了一下，相同的配置，网上报价在4799---5499之间，我这才意识到自己被骗了。
我这种情况能要求退货退款吗？
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4568642积分
回复时间： 2019-08-30 08:22
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2085058积分
回复时间： 2019-08-30 08:26
协商不好可起诉处理。
- [河南-郑州]
- 王丽侠律师
- 220152积分
回复时间： 2019-08-30 08:40
你好，可以直接起诉处理。
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2019-08-30 09:09
你好，如果你可以提供证据证明你所说的事实的话可以要求退货退款。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-08-30 11:45
可以去消协投诉
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2019-08-30 15:57
如果涉嫌诈骗建议报警。
- [河南-郑州]
- 李大贺律师
- 590552积分
回复时间： 2019-08-31 16:58
消费环节，商家存在欺诈行为的，退一赔三。
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