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质量质询
江苏－苏州 09-27 16:54 悬赏 0 发布者:安金鑫 给我留言 回答:(2) 前段时间我在手机店更换手机屏幕，当时承诺是原装屏幕，但是在使用过层中出现了很多问题，我呢不放心去了其他手机店，都说不是原装屏，后来去了售后中心检测也说不是原装的没要不不会出现这种问题的，现在那家手机店呢不承认这个不是原装的，现在如何处理呢，我打12315他们说是调解退货，也一直没给我回复的
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- [天津-河西区]
- 韩委志律师 VIP
- 电话：15822228600
- 205159积分
回复时间： 2019-09-27 17:17
起诉解决
- [天津-南开区]
- 韩士队律师
- 383849积分
回复时间： 2019-09-27 16:56
只能起诉
追问：
有没有其他的方式了
回答：
协商。但是，质量问题往往需要鉴定。不起诉怎么鉴定？
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