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手机丢失在出租车能寻求派出所的帮助吗？
北京 03-11 14:13 悬赏 10 发布者:岭南一粟 给我留言 回答:(9) 本人朋友与2013年3月7日从某处乘坐某公司出租车到某处，下车后即发现手机落在了出租车内，但车已经开走，当时我朋友立即借了一位路人的手机拨打自己的号码，可以接通。
乘坐出租车的票据显示乘车时间是20:09-20:26，但回到住处时再拨打20:39，手机已经处于关机的状态。另外，我朋友在车上的时候曾与我通话，时间是20:17分，这足可以证明她在坐车的时候手机还是携带在身上的。
当天的21:30按票据上的信息拨打了出租车公司的投诉热线，客服当即给司机打了电话，但是司机否认有电话在车上捡到了手机。当时他们做了事件记录。
事发第二天，也就是2013年3月8日，出租车公司的负责人给我打了电话，说法跟当天一样，司机否认捡到了手机，但答应再往下调查并说3-11给我答复（3-9和3-10是周末）。
周一（2013年3月11日）中午，由于没接到出租车公司的电话，我主动给他们打了电话，但他们的说辞居然还是司机说没有捡到手机，我表示很不能接受他们的理由，我说这只是司机的一面之词，我需要他们给出能让我信服的证据，比如在手机接通到手机关机期间有人上车的记录，但他们居然说那需要等到3-21，也就是十天之后，因为司机届时才能回到公司交车查询，我认为这个时间实在是太长了，表示不能接受。
请问我能向派出所寻求帮助吗？本人对相关法律不是很了解，谢谢！
乘坐出租车的票据显示乘车时间是20:09-20:26，但回到住处时再拨打20:39，手机已经处于关机的状态。另外，我朋友在车上的时候曾与我通话，时间是20:17分，这足可以证明她在坐车的时候手机还是携带在身上的。
当天的21:30按票据上的信息拨打了出租车公司的投诉热线，客服当即给司机打了电话，但是司机否认有电话在车上捡到了手机。当时他们做了事件记录。
事发第二天，也就是2013年3月8日，出租车公司的负责人给我打了电话，说法跟当天一样，司机否认捡到了手机，但答应再往下调查并说3-11给我答复（3-9和3-10是周末）。
周一（2013年3月11日）中午，由于没接到出租车公司的电话，我主动给他们打了电话，但他们的说辞居然还是司机说没有捡到手机，我表示很不能接受他们的理由，我说这只是司机的一面之词，我需要他们给出能让我信服的证据，比如在手机接通到手机关机期间有人上车的记录，但他们居然说那需要等到3-21，也就是十天之后，因为司机届时才能回到公司交车查询，我认为这个时间实在是太长了，表示不能接受。
请问我能向派出所寻求帮助吗？本人对相关法律不是很了解，谢谢！
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2013-03-11 14:17
您没有证据 无法报警处理。
追问：
那请问采取什么方式处理比较合适呢？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-03-11 14:21
可以报警。
追问：
您跟一楼的解答的意见是相反的，我本人有点疑惑了。。。
回答：
建议报警，派出所会更好地帮助你查询的。
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2013-03-11 14:23
根据你描述的情况，属于遗失，不是刑事案件范围，警察不管，再买一个新的吧
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2013-03-11 14:25
你好，可以报警的。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2013-03-11 14:30
你好，只能提供线索，报警解决；也可以向出租车公司打电话请求帮助查询。
追问：
你好，我的提问写的很清楚，现在出租车公司给我的答复算是他们最后的态度了，说要等到十天以后
- [湖南-长沙]
- 曾邵华律师
- 37762积分
回复时间： 2013-03-11 14:33
你要相关的证据才能找公安机关。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-03-11 14:58
建议您报警，让警方帮您进行调查，因为警方调查取证比较容易。
- [江苏-常州]
- 张 静律师
- 382848积分
回复时间： 2013-03-11 15:02
你的情况不属于报警调查的事项，除非你有证据证明司机拿到手机故意不归还的事实。
- [福建-福州]
- 邹金狮律师
- 26883积分
回复时间： 2013-03-14 10:39
您没有证据 无法报警处理。
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