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网购纠纷

广东 07-11 19:00 悬赏 0 发布者:closed 给我留言回答:(1)

你好，我是淘宝网的买家，7月8日在淘宝网上购物遇到奇怪现象。购买了价值300元的餐劵后购买的列表中没有显示。于是卖家说是网络问题要我再次付款。于是我又再付了300元，依然没有显示。于是我大电话到淘宝网质询。但淘宝网说查不到我的交易记录只可以差到7月4号的。但是我7月5日也有购物啊!但客服没有给我明确的理由。之后质询卖家卖家说他联系的客服可以查到单还答应可以退钱。但是结果是我有再次付了

问题补充：

300元。之后联系到支付宝客服。客服的答案是我打到支付宝的款已经被转移，建议报警。我觉得奇怪我都没有确认付款，他怎么吧我的钱转移呢。之后得到的答案是我中了黑客的钓鱼网。但支付宝、淘宝都坚称与他们没有关系。还有广发银行我第一时间说要截止这笔款项流出但得到的答复是没有办法。现在我已经报警了。我想咨询一下。如果我的款项追不回来，我可以要求支付宝和淘宝网赔偿我的损失吗

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