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外销的家具配件出现质量问题,供货商拒绝承担赔偿责任,能从什么途径得到解决?
广东-佛山 03-15 10:40 悬赏 0 发布者:lingli…… 给我留言 回答:(3) 我们公司主要生产发廊家具,其中一款转椅的铝合金脚是从材料市场的商铺买回来装配的,一直是同一商铺供货。产品出口到澳洲后,客户反映使用2-3个月后脚断,并通过邮件发来图片。经了解,客户的货是2012年7月份从本厂发往,数量有200个,现已售出81个,共收到投诉断脚7个。通过图片发现其中6个断脚与客户未售出的大货,与我厂常用的大货底部结构不同。现澳洲客户要求我司赔偿200只常规的大货铝合金脚,底部结构不同的不能出货。但供货商不承认结构不同的货存在质量问题,拒绝承担赔偿责任,请问能从什么途径得到解决?
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- [广东-广州]
- 梁森律师
- 32570积分
回复时间: 2013-03-15 10:43
搜集质量有问题的证据,到法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间: 2013-03-15 11:41
举证是关键,证实质量问题的及时起诉维权
- [广东-佛山]
- 陈健辉律师
- 74162积分
回复时间: 2013-03-15 15:05
举证是关键,证实质量问题的及时起诉维权
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