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商家如何保障自己的权益

福建－福州 11-26 17:24 悬赏 0 发布者:420820…… 给我留言回答:(3)

客人在我店铺购买了一把雨伞，我们店铺提供7天无理由退换货，30天内质量问题免费换新的服务。有个客人超过40天了还来售后，说我们产品质量问题。然后平台还给客人申诉成功了。我想知道有没有相关的法律可以维护我们商家的权益的。这件事平台的做法正确吗？

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全部答案

回复时间： 2019-11-26 19:16

可以直接诉讼来维权的

回复时间： 2019-11-26 19:17

了解平台规则

回复时间： 2019-11-29 13:43

若是被侵权的话是建议通过被起诉的方式维权处理的

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