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长城十三陵一日游圣德千喜卖假玉及以次充好骗钱 ，我该怎样维权？
山东－东营 03-18 10:49 悬赏 20 发布者:无知失大 给我留言 回答:(5) 赵律师你好，我想咨询下，3月13号我和朋友去北京玩，报了一个北京一日游的旅行团，中途把我们带到了十三陵的一个叫圣德千禧珠宝行的地方，我和朋友听了他们天花乱坠的吹嘘之后，每人各买了近万元的玉石貔貅，当时他们也未给我们开正式发票，连收据也没公章。当时也是太出于信任他们了，竟然忘了要发票，看了他们给了几张不知真假的鉴定书便没怀疑。可等我们离京后才觉醒，找人问了下，这些玉都是次品，不值那些钱，网上查了也全说是骗子，真是欲哭无泪，我想去找他们退货，但他们开的收据背面注明着只换不退，我们不懂法律知识，我只有当时的收据和玉石鉴定书，我不懂玉，也没有证据证明他们的玉石是次品，如果要退货是不是需要找别的机构鉴定呢？希望张律师帮帮我，我需要准备哪些证据才能维护自己的消费权益呢？盼回复！！！
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-03-18 10:54
你可以收集证据到工商部门投诉或到法院起诉解决！
追问：
我是山东的，如果投诉或者起诉的话，是不是要到北京当地的工商部门或法院起诉呢？还有，需要收集哪些证据才能起到作用呢？
回答：
到北京投诉或起诉！
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-03-18 11:50
到工商局举报或到法院起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-03-18 11:58
你好，你可以搜集证据投诉或者向人民法院起诉解决。
追问：
您好，需要收集哪些证据才能起到作用呢？
回答：
你好，报旅游团的证据，以及购物的证据。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-03-18 12:31
如果协商不成，可以向消协投诉，也可以收集证据直接向法院起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-03-20 22:08
向当地旂游部门投诉
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