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网络游戏侵权
湖北－黄冈 12-28 14:59 悬赏 25 发布者:独孤流云 给我留言 回答:(8) 在华为平台下载了一款手游，半年时间前后充值了十余万元（有充值记录），12月9日游戏服务器崩溃，半个月才能上。但上线后游戏回转到半年前，我的VIP等级、装备、仓库全部没了（装备部分有截图），说没法恢复，然后象征性赔偿了一点游戏币，赔偿的东西连我一件装备都抵不上。我的装备用游戏币是买不到的，必须充值才有。充值是充值到华为平台，游戏运营是单独的公司。请问这个是否是欺诈？应该起诉华为还是游戏运营商？能否要求退还充值的钱？
问题补充：
投诉应该在哪里投诉？如起诉应该怎么走流程？
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- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
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回复时间： 2019-12-28 15:01
你好！是的。可以投诉。
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回复时间： 2019-12-28 15:06
虚拟财产也受法律保护、。打印充值流水，直接起诉这家游戏公司。有需要可以联系我告诉你怎么处理
- [广东-广州]
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回复时间： 2019-12-28 18:53
可直接按照侵权来处理的
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回复时间： 2019-12-28 15:26
起诉索赔
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搜集证据材料起诉维权
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回复时间： 2019-12-28 18:31
你好！报警处理，伤情由专业的鉴定机构进行评定。轻伤以上可追究刑事责任和民事赔偿责任
- [广东-广州]
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回复时间： 2019-12-29 11:41
可以向法院提起诉讼维权。
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
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回复时间： 2020-01-10 17:01
你好，这种情况你是可以去起诉这个游戏公司的。如后续需要法律帮助请联系我。
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