联通宽带到期没有续费产生的后果

本人于18年（去年）四月份因宽带到期前往联通营业厅续网，当时他们有活动，给了免了一百元的网费，给了一张联通卡，称只要在19年（今年）四月份网络到期时把卡交还即可。
当时，我曾很明确的问过他们，这张卡不用，搁置在一旁有没有问题，他们很明确的告诉我，没有，只要在今年网到期时归还即可。
但本人今年因搬家将此事遗忘，今日记起前往还卡销户，但被对方告知我欠费（每月63元左右的话费与具体数目未知的滞纳金），需要缴清才能销户，否则会越累积越多。
我质问他们为什么不在发生债务关系时用任何形式通知我。
他们称他们告知方式是通过那张赠送的卡来通知，所以责任在我。可他们事先并没有为我言明这些。
而且，我在开通网络时曾留有我现在一直用的手机卡。
请问，这合理吗？
我该怎么维护我的权益？