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我想咨询一下关于未成年孩子充值过万,告游戏商家可否有胜算?律师费用多少?
北京 01-18 22:43 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(2) 举报《第五人格游戏》诱导未成年消费,花掉爷爷奶奶看病钱!
我家孩子今年12岁上初一。在两个月内不知情的情况下充值网易《第五人格》游戏花销掉爷爷、奶奶的看病钱共人民币15990元!
奶奶是脑肿瘤切除后,爷爷是脑梗、心梗并且3个支架,突如其来的病史已经花销掉大半积蓄!迫使儿子的我在外打工多年,留下老少三人在家!在无人看管情况下,儿子迷恋上两款主要游戏(另一款已经协商找回关怀金,在此暂不透漏)并且充值多起。
在奶奶去银行提款抓药时发现钱款空缺才发现问题。微信、银行账号、等相关绑定及密码都是孩子绑定,老年人都不会更无人懂。
期间多次与网易《第五人格》客服协商找回无果,并且与OPPO手机渠道方(OPPO手机下载的游戏,据说是主要收款方)多次推诿各说其词(有录音)。就连在协商期间要求立刻封号处理各自说没有相关权限而继续推诿(有录音),因本人在外工作还不能及时回到家里制止,导致孩子这样充值后还在沉迷游戏中多次提出不去补课等要求!扬言,不让游戏就离家、跳楼、、、奶奶、爷爷在家里时刻不敢松懈看管而欲哭无泪!!!说到这里,我想问一句游戏的防沉迷只是为逃避监管吗?是不是挂着羊头?
我家孩子今年12岁上初一。在两个月内不知情的情况下充值网易《第五人格》游戏花销掉爷爷、奶奶的看病钱共人民币15990元!
奶奶是脑肿瘤切除后,爷爷是脑梗、心梗并且3个支架,突如其来的病史已经花销掉大半积蓄!迫使儿子的我在外打工多年,留下老少三人在家!在无人看管情况下,儿子迷恋上两款主要游戏(另一款已经协商找回关怀金,在此暂不透漏)并且充值多起。
在奶奶去银行提款抓药时发现钱款空缺才发现问题。微信、银行账号、等相关绑定及密码都是孩子绑定,老年人都不会更无人懂。
期间多次与网易《第五人格》客服协商找回无果,并且与OPPO手机渠道方(OPPO手机下载的游戏,据说是主要收款方)多次推诿各说其词(有录音)。就连在协商期间要求立刻封号处理各自说没有相关权限而继续推诿(有录音),因本人在外工作还不能及时回到家里制止,导致孩子这样充值后还在沉迷游戏中多次提出不去补课等要求!扬言,不让游戏就离家、跳楼、、、奶奶、爷爷在家里时刻不敢松懈看管而欲哭无泪!!!说到这里,我想问一句游戏的防沉迷只是为逃避监管吗?是不是挂着羊头?
问题补充:
我已经联系多方受害家长,准备请律师维权。
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
- 873923积分
回复时间: 2020-01-18 23:15
你好,需要尽快报警。
- [北京-朝阳区]
- 冯继刚律师
- 11394积分
回复时间: 2020-01-18 22:53
您好可以报警解决
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