没有对滔搏限量发售产生任何影响，账号被永久封禁还不退开通会员的钱

我是一名普通的消费者，于2020年1月09日开通了滔搏运动的超级会员服务，该服务在滔搏运动APP可以提前20s登记限量商品发售。由于赶上疫情发生，滔搏运动在2月14日才开启新的限量发售活动，并且该活动支持中奖产品可以线上邮寄，造成了全国哄抢的情况。但是在2月14日和15日两天一共有7-8场发售活动，我一个都没有参加上，甚至有的场次没等我点击预约就已经显示已兑完。过了2天左右，网上开始流传出一种方法，说是可以提前登记，不用按时间规定就能提前进入最后一步。此方法介绍需要在苹果appstore下载名为http catcher的应用，在重新规则上面填上几句话，就可以跳过规定时间直接进入到最后一步登记。我就按照操作填了上去，但是当我进入2月28日限量发售活动的时候，并没有介绍的那么神奇可以提前登记，还是不可以进行任何操作，然后我就把软件删除了，最后还是按规定时间参与的发售活动，并没有任何提前登记，在最后一步也没有登记成功，一直转圈显示活动人数过多。当我准备参加3月6号的发售活动时，发现账号登不进去了，提示账号有问题，我通过315的投诉渠道接到了该公司的电话，告知我在28日有违规行为，使用第三方恶意软件扰乱了发售秩序，账号被永久封停。对方也不给我任何解释的机会，然后就挂断了电话。
在之前他家只有公众号，会员号也是通过公众号注册的，注册页面的用户协议也没有相关说明不可以使用哪种软件。在2月20日才有的app，它的限量发售活动界面没有任何说明哪种软件不允许使用，也没有说明相应的处罚办法。
我想问一下我的这种情况，能通过法律途径追回这599元或者恢复我的账号使用权吗？