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怎么维护自身利益

安徽-宣城 03-27 22:22  悬赏 0  发布者:xinyua…… 给我留言  回答:(0)
本人于2013年3月25晚六点 在一家手机大卖场 购买了一部华为手机 晚上拿回家 手机就开始卡机 当时我设的密码正确 卡机后就打不开密码了 次日 我拿到店里去咨询购买的店主 店主态度不友善 说是人为原因 不予调换 并协商 要我把手机拿到公司 去修理 还问我要解锁费 请问像我这种情况可以调换 要求退货吗
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