房子外围墙过高影响采光和通风

外围墙有一米五高遮住我家阳台和一间正房窗子二分之一，且间距只有一尺多宽，严重影响了采光，阳台晾嗮衣服后，厅屋很暗，白天也要靠开灯照明；二是围墙过高，严重影响房子的自然通风，室内空气受影响，晾晒衣服长久不干；三是围墙宽度达到50cm，隔我家窗户又近，下雨时雨水直接溅到窗户玻璃和阳台上，加之间距太近，安全也存隐患，同时四面都没多少阳光照进来，日照时间短。
    购房时由于是预定，只看到模型，没看到实屋和外部环境，销售员介绍时也没有讲清楚房子采光会受影响，我们买的是四楼，也不会想到外围墙会建这么近，这么高。在模型上没有这么高，房屋的北面有窗户，我们就选定了。 【现在北面没有窗户】
    在这里我只想问一下出现这个问题怎么解决？该找什么部门？