需要申请新宽带业务需要付升级费等费用

由于我原先的套餐是年付1560元512k网速的，连续用了两年后实感网速较慢，无法满足现有需求，所以拨打了10000好热线像他们咨询了关于网速升级的事项。工作人员告诉我年付套餐有1m和2m的，费用分别是1848，1958.因为我原来的账号是在八月下旬就要过期了，那我就问了如何申请。在问之付费情况时，工作人员告诉我由于套餐是当月申请次月生效的情况下，在我宽带过期时剩余几天的费用需要另外支付的。支付标准是月宽带消费/30天在*实际使用天数，而且还需要支付十元钱的升速费。询问为何会产生这笔费用的，被告知因为新套餐是按照整年正月计算的，那么老套餐为何单方面取消呢？现在要换新套餐了中间又干嘛有了一个差价呢，这个差价产生的费用是因为中国电信没有安排好老用户转新套餐产生的，为何要用户来承担呢？这一问题我也想中国电信经理热线反映过了，对于我说的情况他们认同是存在有所不妥，但是就是没办法解决我反映的情况，古说：有理走遍天下，今曰：有理寸步难行了！同意你说的意见，就是肯定没法处理。而且强调这是中国电信规定的，听上去比法律都严格呢！ 可以维权吗？