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退货问题

黑龙江-佳木斯 04-17 09:58  悬赏 25  发布者:songyi…… 给我留言  回答:(4)
请问,我购买手机时支付5999元,当时可以加1元获得手机壳,因为买完后不想要回去退,手机壳找不到了,商家要扣除我1元购买的手机壳原价金额194元,这样合法吗?
问题补充:
请问他们的行为合法吗?
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全部答案
  • [黑龙江-哈尔滨]
  • 李晓航律师 VIP
  • 电话:18646088498
  • 587539积分
回复时间: 2020-04-17 10:01
你好,可向消费者协会投诉。
追问:

请问他们这种行为有法律依据吗?合法吗?

  • [黑龙江-哈尔滨]
  • 王皓律师 VIP
  • 电话:18104515837
  • 282339积分
回复时间: 2020-04-17 10:01
你好,可向工商行政管理部门投诉。
追问:

请问他们这种行为有法律依据吗?合法吗?

回复时间: 2020-04-17 11:14
消费者协会投诉
回复时间: 2020-04-17 14:02
你好,协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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