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淘宝店铺买完商品后，申请售后服务，发现店铺老板失踪了
北京－昌平区 05-25 14:33 悬赏 0 发布者:miss-z…… 给我留言 回答:(6) 您好，我目前在北京从事的是设计工作，因为平时要用到素材，我在2019年6月份在淘宝上的一家莎莎素材店铺买的终身会员，卖家提供的第三方网站，网址是 //365.fu66m.cn/#/index 但是2020年年后这个网址就一直登录不上，在淘宝上也联系不到卖家，淘宝申请售后，售后就显示没有可发起的纠纷类型，购买时只有购买之前的聊天记录和淘宝上的消费记录。
听说身边的朋友有的买的也不能用了，但是有的朋友买的后来卖家又给了个网址，现在能用。请问下我这种情况要怎么找到卖家？怎么解决？
听说身边的朋友有的买的也不能用了，但是有的朋友买的后来卖家又给了个网址，现在能用。请问下我这种情况要怎么找到卖家？怎么解决？
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回复时间： 2020-05-25 14:37
可以直接按照法律规定来处理的
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回复时间： 2020-05-25 14:36
您好，您可以及时向消协投诉！
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回复时间： 2020-05-25 14:47
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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回复时间： 2020-05-25 15:01
您可以及时向消协投诉！
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回复时间： 2020-05-25 18:40
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
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