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网课纠纷
06-01 15:57 悬赏 0 发布者:魏潇潇 给我留言 地区:宁夏-银川 回答:(6)
本人于2019年四月在抖音平台看见该校发布视屏关于可以考注会的相关信息,并在该校信息栏填写本人手机号,学校于几天后打电话说明相关信息,之后学校老师申请加微信的方式,了解相关内容,于2019年4月先交尊享班全科订金1000元,后续该校老师说是可以申请升班,并承诺包过,没有说明后续问题,因为考过一次,一科都没有过,想申请退费,打客服电话,客服才说明不可以退费的要求。且在本人不知情的情况下签署的电子协议,怎么解决?
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