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买家恶意敲诈讹诈，该如何处理？
山东－烟台 06-03 10:40 悬赏 0 发布者:路路小子 给我留言 回答:(7) 我是一个网络平台的网店商家，买家在我们店里购买一个148元的凳子，收货后发现有破损。然后买家就申请不退货让补发一个新的，坚决不退回原物品。如果要退回的话必须给他300元才退回。我们就给他补发了一个。补发的过去以后又说有破损然后拒收了，现在让继续补发，还让赔偿她的误工费600元，还要一个什么物业处理劳务费500元。
我们愿意给她换货，也可以给她办理退货退款。但是不能接受她所谓的误工费 劳务费。沟通她不同意，一直在恶意干扰我们正常的网店经营。
今天又说自己是孕妇，被气到了要去医院做检查，要是有问题要我们负责。
请问这种情况如何处理？是否可以报警，或者起诉？
我们愿意给她换货，也可以给她办理退货退款。但是不能接受她所谓的误工费 劳务费。沟通她不同意，一直在恶意干扰我们正常的网店经营。
今天又说自己是孕妇，被气到了要去医院做检查，要是有问题要我们负责。
请问这种情况如何处理？是否可以报警，或者起诉？
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可以向法院提起诉讼维权。
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你好，可以诉讼解决的
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