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未成年人充值,退款申请

 07-28 20:56  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言 地区:湖北-随州 回答:(1)
您好!我是孩子的家长,我们家小孩在疫情和暑假期间,孩子独自在家玩游戏,父母在外务工,小孩子没有人监管。
玩酷狗音乐,购买酷狗音乐,在酷狗直播里面充值星币,消费总计5750元,家长根本不知其情况。因此,想申请退款。但跟他们酷狗直播的客服联系,也提交了未成年人充值退款申请,他们一直以资料不全,未审核通过。请问一下这个款可以退回吗?怎样做才能退回呢
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
回复时间:2020年07月28日 21时01分
您好,如果对方客服不同意的话,您只能选择起诉退回了。您不用担心,这个钱是肯定可以追回的。建议您直接打个电话过来和我说下具体情况,我帮您想想办法。您不用担心,来电咨询是免费的。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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